Ålandstrafiken lanserar ny webbplats och webbokning den 8 januari

Transportbyrån vid Ålands landskapsregering är glada att meddela lanseringen av en helt ny
webbplats och en modern webbokning som en del av Ålandstrafikens digitaliseringsresa. Den nya
plattformen kommer att göra det enklare och mer tillgängligt för våra resenärer att planera och boka
sina resor via mobil, dator och läsplatta.

Moderniserad och tillgänglighetsanpassad webbplats
Ålandstrafikens nya webbplats är modern och anpassad för att möta de tillgänglighetsdirektiv som träder i
kraft i juni 2025. Färjetrafik och busstrafik har separerats för att ge användarna en mer intuitiv navigering.
Den nya webbplatsen är även integrerad med Transportbyråns system PubTrans för att bättre och snabbare
hantera uppdateringar om trafikavvikelser, vilket säkerställer att våra kunder alltid har tillgång till den senaste
och mest relevanta informationen.

Ny webbokning i tre steg
Den nya webbokningen lanseras i tre steg med målet att erbjuda en sömlös användarupplevelse. Från och
med den 8 januari kommer användarna att online kunna köpa digitala årskort och boka resor. Från och med
vecka 2 ska samtliga bokade resor vara förbetalda. Kunden får en betalningslänken skickad via e-post för
bokning gjord via Ålandstrafiken. Obetalda resor kommer att avbokas automatiskt 2 dygn före resdag.
En ombokningsfunktion för webbokningen kommer att lanseras i mitten av februari. Fram till dess kan
resenärer avboka och få automatisk återbetalning via webbokningen, eller vid behov kontakta
Ålandstrafikens kontor för manuell hjälp med ombokning.

Senare i vår kommer vi även att lansera en så kallad öppen biljett i och med att vi går över till mobil
incheckning vid ombordkörning. Fram till dess kan resenärer använda betalkort i hamnarna för att betala
obokade resor. Mer information om mobil incheckning kommer längre in i vår då Ålandstrafiken även
kommer att hålla öppet hus för guidning i nya webbokningen.

Vi ser fram emot att kunderna utforskar vår nya webbplats och bekantar sig med de utvecklade funktionerna
i vår webbokning. Tillsammans arbetar vi för att göra resandet med Ålandstrafiken ännu smidigare!

För ytterligare information, vänligen kontakta

Ida Mann
Byråchef, Transportbyrån
ida.mann@regeringen.ax
+358 18 25 141

Gilla Karlsson
Enhetschef, Ålandstrafiken
gilla.karlsson@alandstrafiken.ax
+358 457 3446 450